Frequently asked questions
疑问解答
- Winshuttle简介
- Winshuttle软件用于对SAP ERP数据进行数据移动、验证以及收集。当个人数据管理员将Excel数据上传/下载到所有组织和部门中时，使用Winshuttle可帮助管理数据的上传和下载过程，从而对涉及到网页表格和数据流的数据业务流程进行自动简化。Winshuttle的独特之处在于，允许商业用户在其IT部门支持且情况允许的前提下，对自己的数据与流程进行管理。
- 取名渊源
- 之所以取名“Winshuttle”，是基于您使用我们软件的初衷：将数据从Excel与SharePoint等Windows应用“运送（shuttle）”到ERP系统中。使用Winshuttle后，您就会成为这方面的“胜者（win）”。
- Brushy的由来
- Brushy（键盘刷）于2006年在北美贸易展上作为赠品首次亮相，并获得了大家的一致好评。Brushy可以让您的键盘保持清洁，就像Winshuttle可以让SAP数据保持清洁一样。从Brushy亮相以来，就受到客户的热烈欢迎（共计13种颜色，且还会不断出新）成为了人们手边的好帮手，以及旅行好伴侣。
- 如果您有一个Winshuttle的商业案例，该如何计算其ROI（投资回报率）呢？
- 在估算所节省的时间和金钱以及整体商业价值方面，比您想象的更简单。按照以下方法操作即可：
- 有没有Winshuttle社区？
- 很幸运的是，Winshuttle在全球有一个大规模活跃的用户社区。在过去的7年里，Winshuttle共接待了超过2000名客户来参加我们的年度会议，参加培训、沟通交流以及分享最佳使用方法。此外，我们的本地用户群同样也在增长，从而让您能够与其他Winshuttle用户联系，继而最大可能地从您的投资中获得回报。
- 关于培训
- Winshuttle提供一系列培训方案，从在线培训到教师带领学习的培训，应有尽有。
- 价格模式
- Studio的定价模式基于指定的用户模型，并取决于用户的数量与类型（创作者、操作者、平台用户）。我们可以与您展开合作并对您的需求进行评估。
- 如何获得更多的技术帮助？
- 您可以通过阅读产品用户手册及版本注释来获得情景帮助。此外，您同样可以搜索我们的支持门户网站来找到有用的文章、常见问答以及其他来自产品专家的使用提示和技巧。
- 支持请求
- 前往Winshuttle支持门户页面，就您的问题提交一份请求，并且简单描述您的问题，然后您的情况就会被转发给Winshuttle客服人员，从而来帮助您解决问题。